¿Cuándo se puede pedir indemnización por retraso de vuelo?

Los retrasos de vuelo pueden ser frustrantes y estresantes para los pasajeros, por lo que es importante saber cuándo se puede solicitar una indemnización por el tiempo perdido. Los pasajeros tienen derecho a una indemnización cuando el retraso excede ciertas reglas de la Unión Europea (UE).

Los pasajeros pueden pedir una compensación si su vuelo se retrasa más de tres horas con respecto al horario de llegada previsto. La compensación se calcula según la distancia del vuelo y la duración del retraso. Las distancias se miden como la distancia entre el aeropuerto de origen y el aeropuerto de destino.

Los vuelos internacionales y nacionales tienen diferentes normas de indemnización. La compensación para vuelos internacionales varía desde 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros, hasta 600 euros para vuelos de más de 3.500 kilómetros. Para los vuelos nacionales, la compensación es de 250 euros para todos los vuelos de hasta 1.500 kilómetros.

Es importante tener en cuenta que existen algunas circunstancias excepcionales en las cuales la aerolínea no es responsable de un retraso. Estas circunstancias excepcionales incluyen eventos meteorológicos, huelgas de controladores aéreos, problemas de seguridad, entre otros.

Para recibir una indemnización por retraso de vuelo, los pasajeros deben proporcionar los detalles de su vuelo a la compañía aérea. La compañía aérea puede decidir si el retraso se debe a circunstancias excepcionales y si el pasajero es elegible para una compensación. Si la compañía aérea se niega a pagar una compensación, los pasajeros pueden presentar una reclamación a un organismo de la UE.